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你遇到过共享单车停车难问题吗?骑行5分钟锁车花了20多分钟博冠体育消法专家提起诉讼

2024-04-01 04:45:37
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  博冠体育博冠体育博冠体育博冠体育因反复锁车未果被迫支付1元车辆调度费,消法专家陈音江近日提交诉状,将哈啰单车诉至法院。

  陈音江向《法治日报》记者回忆说,前不久,他扫码骑行哈啰单车抵达目的地后,将车停放在共享单车入栏结算区域内,锁车时系统却提示不在停车点,无法还车。他多次刷新定位,又在附近反复挪车寻找停车点,折腾10多分钟依然无法关锁。无奈之下,他不得不勾选了“接受1元调度费并继续还车”博冠体育,才锁上了车。

  这不是陈音江头一次遇到共享单车锁车难问题。他认为,共享单车涉及成千上万的消费者,而共享单车运营企业此举构成了对消费者违约和侵权。为了不让更多用户利益受损,他决定打这个“1元钱”的官司,希望推动解决问题,更好地维护消费者合法权益。

  北京市交通委员会发布的数据显示骑行,2023年北京全市互联网租赁自行车骑行量10.88亿人次骑行,日均骑行量298.99万人次,同比2022年增加12.79%。

  而记者采访发现,骑行中,不少消费者都遇到过和陈音江一样的问题——明明已经将共享单车放入可停区域,边上就有同类单车停放,但系统一直显示距离停车点还有距离;还有人看到单车地图指引着标识P点的停车区,却无法辨别那里离自己有多远,导致无法及时关锁继续被扣费。

  受访专家指出,共享单车锁车难背后,既有技术限制带来的“停不好”困境,也有部分停放区规划不当导致的“不好停”问题,亟须建立“政府+企业+用户”三位一体的联合管理机制,找到解决停车问题和维护公众利益的“最大公约数”,推动市民骑行意愿持续高涨,让绿色出行行稳致远。

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